Wat is CRM?

CRM staat voor Customer Relationship Management, oftewel klantrelatiebeheer. CRM is in het algemeen een werkwijze om contacten met de klant of relatie te optimaliseren door u te helpen bij het managen van deze klant- en relatiegegevens.

Acqda is een online CRM systeem specifiek voor acquisitie en relatiebeheer voor verenigingen (studie-, studenten-, sport-, en belangenorganisaties) en voor het MKB.
Acqda is ontwikkeld door een team van oud bestuursleden uit Eindhoven die uit eigen ervaring weten waar een CRM systeem voor verenigingen aan moet voldoen.

Eén bedrag per jaar, incl. service

Bedrijven en verenigingen moeten bijzonder kritisch naar uitgaven kijken. Iedere euro telt.
De meeste CRM systemen betaal vaak je per gebruiker en/of per module. Samen met onvoorziene service kosten kunnen de kosten soms aardig uit de hand lopen.

Acqda is op dit gebied bijzonder to the point. Onbeperkt aantal gebruikers, groepen of bedrijven. Hierdoor blijven de uitgaven altijd transparent.

Twee pakketen, twee prijzen. Inclusief service. Goedkoop. Geen gemelk.

Acqda is op maat voor verenigingen

Acqda is speciaal gemaakt voor studie- en studentenverenigingen. Verenigingen hebben andere regels en werken met zelfstandige commissies die per jaar van samenstelling verschillen. Controle door het bestuur en behoud van informatie voor toekomstige leden zijn speerpunten in het ontwerp van Acqda. Het systeem in nauwe samenwerking met verenigingen ontwikkelt en uitvoerig getest.

Daarnaast heeft Acqda in tegenstelling tot andere CRM systemen niet een gebruiker structuur maar een groeps-/commissiestructuur waarin een hiërarchie is te definiëren.

Veilig & Betrouwbaar

Acqda wordt gehost op een premium platform met 99.9% uptime garantie bij een professioneel internet service provider. Deze ISP heeft veiligheid en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan.
Alle data wordt door de ISP frequent weggeschreven naar tape (back-up) en daarnaast maakt Acqda zelf ook nog dagelijks backups.

Hiermee wordt de vereniging dubbel gewapend tegen dataverlies door systeemcrashes en diefstal.

Daarnaast is de dataverwerking bij Acqda zo dat bij 'bewuste verwijdering' van data de data meestal nog terug te halen is.

Gebruiksvriendelijk

Acqda is web-based, het systeem is dus altijd en overal te bereiken. Leden van de vereniging kunnen thuis, op de universiteit of op de societeit Acqda veilig gebruiken. Geen rondslingerende verenigings-bestanden op computers van leden, maar alles veilig online.

De interface is daarnaast zo ontworpen dat je in één overzicht alles bij de hand hebt. De meeste gebruikers blijken zonder handleiding binnen no-time het systeem eigen te maken.

Een installatie of extra software is niet nodig.

Snel

Acqda maakt gebruik van de nieuwste webtechnologieën zoals AJAX in combinatie met JSON. In plaats van dat bij elke klik de pagina opnieuw moet worden geladen zoals bij de meeste webbased CRM's / applicaties, verzendt en ontvangt Acqda alleen die informatie die ze nodig heeft en past de interface alleen daar aan waar het van toepassing is.

Door de architectuur van de database structuur kan het systeem met groots gemak grote hoeveelheden aan informatie verwerken en bijhouden of er nu 1 of 20 mensen van 1 commissie tegelijk in het systeem zitten te werken. Hierdoor kunnen autonome commissies allemaal tegelijk werken. Wanneer zij dat willen.

Vanuit mijn functie binnen de grootste studievereniging van Amsterdam is een betrouwbaar CRM-systeem van kwalitatief hoog niveau essentieel. Acqda slaagt er in onze gegevens van ruim 700 bedrijven accuraat en makkelijk te verwerken. Dit ondanks de moeilijke structuur die onze vereniging kent met haar bestuur en vele commissies.
De service, kwaliteit en gebruiksgemak maakt dat Aureus zeer tevreden is over Acqda.

Stefan Ekkels
Commercial Affairs - Board 2009/2010
Aureus

Afgelopen jaar heeft UniPartners een grote stap gemaakt met de organisatie van een groot landelijk recruitment event, de UniPartners Experience. Omdat dit event voor het eerst georganiseerd ging worden, zou er veel contact gaan plaatsvinden met het bedrijfsleven. Acqda heeft ons geholpen om deze contacten helder te structuren, en zo ontstond een goede communicatiestroom met de verschillende bedrijven. Mede hierdoor is de eerste UniPartners Experience van de grond gekomen en hier zijn wij erg trots op. Op een eventuele verdere samenwerking!

Joost Brugmans
Vice-Voorzitter 2009-2010
UniPartners Nederland

Met veel plezier werken wij elke dag met het CRM van MaxLogic. De vele functies en overzichtelijke lay-out maken het dat wij onze taken nog efficienter kunnen uitvoeren. Bij vragen en/of aanpassingen is Max altijd bereid ons te helpen wat het systeem bijna custom-made maakt. Al met al zijn wij dus zeer tevreden.

Priscilla Wildenborg
Commercial Affairs Officer 2010-2011
Faculty Association Sefa

Punctueel contact met onze klanten is essentieel binnen Free4students. Acqda stelt ons in staat om op gestructureerde wijze onze klanten te benaderen. Door al onze CRM informatie online compact tot onze beschikking te stellen, hebben we in heel Nederland altijd direcht toegang tot onze bedrijfsinformatie: een duidelijk meerwaarde voor organisaties met meerdere locaties.
Onze slagkracht en effectieviteit zijn door het gebruik van Acqda het afgelopen jaar zeker toegenomen.

Thijs Clossterman
Commercieel Directeur
Free4students

Voor de grootste studentensportvereniging van Eindhoven, E.S.V.V.Hajraa, is Acqda een ideaal programma. Frequente wisselingen van bestuurs- en commissieleden zorgden er vaak voor dat contacten met bedrijven verwaterden en werden verbroken. Met Acqda hebben we al onze contacten bij elkaar staan en zijn ze vanuit elke pc te bereiken. Doordat Acqda daarnaast bereikbaar is voor meerdere personen kan ons netwerk snel uitgebreidt en bijgehouden worden door onze sponsorcommissie. Zonder Acqda had deze veel meer moeilijkheden gehad in het werven van contacten en om het netwerk door te geven naar opvolgende commissieleden.

Stan Lamers
Vice-voorzitter - 2010/2011
E.S.V.V.Hajraa

Acqda zorgt ervoor dat we met 18 mensen zeer overzichtelijk meer dan duizend contacten kunnen managen en overzicht kunnen houden.
Dankzij de gebruiksvriendelijkheid van het programma en goede ondersteuning vanuit Maxlogic kunnen we zeer efficient deze contacten benaderen.

Myrna Baars
Externe Betrekkingen 2009/2010
International Research Project India

Acqda helpt ons om zo professioneel mogelijk acquisitie te doen en maakt het mogelijk om op een professionele manier aan "pipeline management" te doen. De ondersteuning van Maxlogic is heel persoonlijk en daardoor zeer prettig.

Ewout Kalkman
External Affairs
Amsterdam Research Project

Acqda is bijzonder geschikt om met meerdere personen tegelijk in te werken, je behoudt altijd het overzicht op de voortgang. Erg relaxed! Dit maakt het een ideaal systeem om in commissieverband mee te werken.
Daarnaast ben je niet plaatsgebonden met dit systeem, elke computer met internet kan waar dan ook bij je persoonlijke database! Ideaal als je even snel iets wil opzoeken of een wijziging wil invoeren. Dankzij Acqda hebben wij dit jaar professioneler contact gelegd en als commissie meer binnengehaald dan ooit tevoren!

Hylke van Weperen
Lid Acquisitie Almanakcommissie 2009/2010
Eindhovens Studenten Corps

Commissie

Ga jij beginnen met een Research Project, een Almanak, een Symposium etc. en je wilt op een gestructureerde manier geld gaan acquiseren? Dan is een commissie systeem iets voor jou commissie!

Vereniging

Meerdere commissies die uit dezelfde vijver vissen? Een verenigings systeem zorgt er voor dat de talloze commissies die een vereniging rijk is naast elkaar kunnen acquireren. Als bestuur behoud je volledig controle.

	Commissie	Vereniging
Relatiebeheer
Bellijst
Domeinen (commissie-structuur)
Gebruikers beheer
Documenten
Logboek
Producten / verkoop
Facturatie
Exporteer functies
Service + Updates

Demo

Account	http://demo.acqda.nl
Naam	Jansen
Wachtwoord	demodemo
Groep	DEMO

Het testaccount heeft geen administrator rechten.
Neem contact op als u vrijblijvend een eigen test account wilt!

Demo

Account	http://demo.acqda.nl
Naam	Jansen
Wachtwoord	demodemo
Groep	DEMO

Het testaccount heeft geen administrator rechten.
Neem contact op als u vrijblijvend een eigen test account wilt!

Contact

Algemeen	Verkoop	Help
info(at)maxlogic.nl	anouk(at)acqda.nl tim(at)acqda.nl	max(at)acqda.nl

Adres

Maxlogic
Juliusstraat 79
5621GC Eindhoven

Het bedrijf

Maxlogic is opgericht in juli 2007 rond het toen al in ontwikkeling zijnde product 'Acqda'. De ontwikkeling van Acqda is rond 2006 gestart om orde en structuur te brengen in het acquisitie beleid van een studentenvereniging in Eindhoven.

Al snel bleek het een succes en dat bleef niet onopgemerkt. Via mond tot mond reclame kwamen binnen 2 jaar 6 studie- en studenten verenigingen er bij.

Tegenwoordig staat Maxlogic 3 man sterk om verenigingen te helpen met hun acquisitie beleid.

Max Meinders
Functie: Directeur / Eigenaar
Email: max(at)acqda.nl
Linkedin: http://nl.linkedin.com/in/maxmeinders

Tim Meinders
Functie: Commercieel adviseur
Email: tim(at)acqda.nl
Linkedin: http://nl.linkedin.com/pub/tim-meinders/9/79/490

Anouk van der Poort
Functie: Vertegenwoordiger / Verkoop
Email: anouk(at)acqda.nl

Wordt nog geschreven...